Soporte · Seguridad y Uptime
Disponibilidad y confianza operativa
Cómo cuidamos el uptime de la plataforma y qué canales usar ante incidentes o reportes de seguridad.
Monitoreo continuo
Seguimos la salud de servicios críticos y publicamos el estado en Tiempo casi real.
Objetivo de uptime
Trabajamos con un objetivo de 99.9% de disponibilidad mensual en servicios productivos.
Seguridad operativa
Controles de acceso, cifrado en tránsito y respuesta a incidentes documentada.
Transparencia
Incidentes relevantes se comunican por el estado del sistema y canales de soporte.